1. Accueil et mise en confiance : rappel du cadre bienveillant.

Trouver l'appui d'un conseiller en relation d'aide pour parler d'une expérience ordinaire, extraordinaire, ou cultiver la maîtrise de son état intérieur est un choix volontaire. Cela revient à s'engager dans une démarche introspective sincère. Parce que je respecte chaque parcours dans son unicité, lorsque vous contactez le service Écoute & relation d'aide* vous décidez vous-même d'entamer ou d'interrompre l'échange à tout moment s'il vous semble éprouvant ou envahissant.

2. Expression libre de la personne accompagnée : vous choisissez ce que vous souhaitez partager. Il peut s'agir de situations variées comme :

- Difficultés personnelles (perte de confiance en soi, stress, anxiété légère, surcharge émotionnelle, sentiment d’isolement…)

- Situations de transition (changement professionnel, déménagement, séparation, deuil, maternité/paternité, retraite…)

- Relations interpersonnelles (conflits familiaux, tensions dans le couple, difficultés de communication, solitude affective…)

- Quotidien et choix de vie (besoin d'éclaircir une décision, de poser un cadre, ou simplement d’avoir un espace de parole neutre…)

- Accompagnement du vécu (approfondir le sens de l'existence, traverser une période d'évolution personnelle en étant soutenu(e) par une présence attentive…)

3. Écoute active et compréhension empathique : je reformule certains points, aide à clarifier les ressentis, encourage l'exploration par le questionnement.

Ensemble, nous nous livrons à un dialogue à cœurs ouverts. Au-delà d'une simple discussion, nous accordons une attention totale à ce que la parole véhicule. Nous ravivons progressivement les mémoires, sans les forcer ni les interpréter. Avec un soin particulier, nous avançons jusqu'à dénouer d'éventuelles résistances, émotions réprimées et pensées tumultueuses qui les nourrissent. Les impressions qui raisonnent silencieusement (sensations corporelles ; images ; sons…) sont décrites avec des mots. Verbal et non-verbal sont reformulés. L'invisible est mis en lumière.

4. Clôture : recentrage sur ce qui a été dit, mise en valeur des prises de conscience.

Au cours de l'entretien, je peux donner des exemples, illustrer les propos grâce à la visualisation, ou témoigner d'anecdotes personnelles afin de rendre l'échange plus concret. Au croisement des regards opère alors une certaine ouverture de conscience. Vous voyez la situation sous un autre angle. Vous prenez de la hauteur, sans chercher de réponse ni trouver de solution immédiate. Avec auto-compassion, vous acceptez et comprenez autrement ce que vous vivez. Accompagné(e) en douceur vers une résolution autonome des conflits intimes, vous vous sentez invité(e) à vous défaire de poids inutiles (peurs répétitives ; préjugés ; croyances involutives…). À lâcher prise. Pas à pas, vous contemplez ce qui vous traverse avec détachement, sans être dominé(e) par vos réactions. Les blessures à l'origine des souffrances sont peu à peu pacifiées. Les informations dont le mental est saturé sont nettoyées pour faire place à des idées justes, à des sentiments plus élevés. Vous confier vous offre clarté et réconfort. Vous vous sentez ainsi soulagé(e), apaisé(e), léger(ère). L'opportunité de vous rappeler votre vraie nature et d'incarner un équilibre serein au quotidien.

5. Perspective et orientation 

À l'issue de la séance, vous êtes libre de renouveler l'échange si cela vous convient. Vous pouvez également mobiliser de nouvelles ressources, seul(e) ou accompagné(e) par des professionnels de santé médicaux, paramédicaux ou libéraux. Un seul mot d'ordre : vous écouter !